Sara Jou es Quality Control Manager de los laboratorios Bella Aurora desde hace más de 3 años. Su labor es asegurarse que todos los tratamientos de Bella Aurora cumplan con las más exigentes normas de calidad. Ella y su equipo supervisan minuciosamente todo el proceso para que el tratamiento cumpla todos los estándares y se lance al mercado cumpliendo la normativa.
El lanzamiento de Repigment12 Plus ha supuesto un reto profesional por la novedad del producto y la complejidad de los procesos en un tratamiento cosmético como este.
Cuéntanos, Sara por qué tipo de procesos pasa un tratamiento como Repigment12 Plus y cuánto tiempo supone.
Repigment12 Plus ha pasado por los mismos procesos de control que el resto de nuestros tratamientos. Es un largo proceso que incluye primero de todo asegurarnos de que las materias primas sean adecuadas mediante un control de entrada. De manera resumida, durante el proceso hacemos controles ambientales y de superficie de las salas blancas cada seis meses, muestreamos el agua semanalmente y realizamos controles fisicoquímicos antes y después de la fabricación del producto. Una vez envasado el producto se realizan controles microbiológicos antes de proceder al acondicionamiento secundario que es la última fase de fabricación. En Bella Aurora Labs controlamos la calidad en cada etapa de fabricación para asegurarnos que el producto final cumple con los estándares antes de ponerlo a la venta.
¿Se han tenido que implementar nuevos controles durante el proceso de fabricación por tratarse de un tratamiento nuevo?
Para el desarrollo de Repigment12 Plus no ha sido necesaria la implementación de nuevos controles ya que los estándares de calidad que llevamos a cabo en el laboratorio son iguales para todos los productos. Sin embargo, este año desde el Departamento de Control de Calidad estamos desarrollando un nuevo método analítico que nos permite poder cuantificar el activo de un tratamiento y esto supone un avance en el proceso.
¿Cuál ha sido el mayor reto profesional de Repigment12 Plus?
En este caso, al tratarse de un tratamiento con una fórmula nueva, el reto ha sido controlar el producto y cada etapa para minimizar posibles errores y así garantizar que el resultado final fuera lo esperado.
¿Qué pensaste la primera vez que escuchaste hablar de Repigment?
Lo primero que me vino a la cabeza es que era un tratamiento que iba a ayudar a mucha gente que seguramente con anterioridad había llevado a cabo tratamientos largos y costosos. Repigment12 Plus es una novedad en este sentido, no solo por su efectividad, sino porque su fórmula mejorada permite acelerar el proceso de repigmentación.
Repigment12 Plus es un tratamiento, que al igual que ya hizo Repigment12, va a mejorar la vida de muchas personas que padecen hipopigmentación ¿qué supone para ti ver cómo algo en lo que has estado trabajando está cambiando vidas?
Es muy gratificante ver que desde una empresa cosmética podemos ayudar no solo a mejorar la apariencia de las personas sino solventar problemas de piel y contribuir en a su felicidad.